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Cuánto tiempo: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal). Las consultas que no terminen en un encargo se borran pasado un tiempo razonable.

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1. Presupuesto y encargo. Cada proyecto empieza con un presupuesto personalizado que detalla lo que incluye, el precio y el plazo. El encargo se confirma cuando aceptas el presupuesto por escrito (email o WhatsApp) y se abona el primer pago.

2. Pagos. 50 % al aceptar el presupuesto y 50 % antes de publicar la web. El método de pago se acuerda con cada cliente. El mantenimiento se paga por mensualidades.

3. Plazos y materiales. Los plazos que aparecen en esta web son orientativos; el plazo aplicable es el indicado por escrito en cada presupuesto. Los plazos empiezan a contar cuando se recibe el primer pago y los materiales necesarios (textos, fotos, logo, accesos). El tiempo en que el proyecto esté a la espera de materiales, respuestas, aprobaciones o cambios del cliente no computa en el plazo y lo amplía en la misma medida. Si el proyecto queda parado más de 60 días por falta de respuesta, podrá darse por finalizado sin devolución de lo ya pagado.

4. Cambios. Cada paquete incluye las rondas de cambios indicadas. Los cambios adicionales, o los que supongan algo nuevo fuera de lo acordado, se presupuestan aparte.

5. Contenido del cliente. El cliente garantiza que tiene derecho a usar los textos, fotos y logos que entrega y es responsable de ellos y de la información legal de su propia web.

6. Propiedad de la web. Una vez pagado el importe total, la web y su diseño pasan a ser del cliente. moira studio podrá mostrar el trabajo en su portfolio y redes salvo que el cliente indique lo contrario.

7. Dominio y alojamiento. El dominio se registra a nombre del cliente. El dominio y el alojamiento dependen de proveedores externos, por lo que moira studio no responde de sus caídas o fallos, aunque ayudará a resolverlos. Las renovaciones se acuerdan con cada cliente.

8. Mantenimiento. Es mensual y se puede cancelar en cualquier momento avisando con 30 días de antelación. Los meses ya pagados no se devuelven.

9. Derecho de desistimiento. Si contratas como consumidor (no como empresa o profesional), tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Si pides que empiece a trabajar antes de que acaben esos 14 días, al desistir abonarás la parte del trabajo ya realizada, y perderás el derecho de desistimiento una vez el servicio esté completamente prestado.

10. Responsabilidad. moira studio pone todo su cuidado en cada proyecto, pero no garantiza resultados concretos de ventas, visitas o posicionamiento en Google. Su responsabilidad se limita, como máximo, al importe pagado por el servicio.

11. Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la ley española. Ante cualquier desacuerdo intentaremos resolverlo hablando; si no fuera posible, serán competentes los juzgados que correspondan según la ley (en el caso de consumidores, los de su domicilio).

Última actualización: noviembre de 2026